Vilkår og angrerett
Dette gjelder når du inngår en avtale.
Her finner du vilkårene for formidlingen. Før du bekrefter får du også det konkrete oppdraget, partene og ditt eget gebyr samlet til gjennomgang.
Prøv med din jobbÉn setning er nok å begynne med. Du kan endre underveis.
Versjon MISSIONS-2026-10-12-v1 · 12. oktober 2026
Tjenesten og avtalepartene
Ideallya Missions (Oppdrag) leveres av IDEALLYA, organisasjonsnummer 923 639 403, en norsk forening. Postadresse: c/o Axel Borge, Fagerlia 27, 0667 Oslo, Norge. Telefon: +47 905 92 955. E-post for spørsmål, klager og angrerett: oppdrag@ideallya.com. Ideallya formidler kontakt, tilbud og avtalegrunnlag. Oppdragsgiveren og leverandøren inngår selve oppdragsavtalen med hverandre. Leverandøren har ansvaret for avtalt arbeid, nødvendige tillatelser og egne lovpålagte opplysninger. Betaling for arbeidet skjer direkte mellom partene. Ideallya holder ikke oppdragsmidler og garanterer ikke leverandørens kapasitet, kvalitet eller betalingsevne. Dette begrenser ikke Ideallyas ansvar for egne plikter eller ufravikelige rettigheter.
Det konkrete oppdraget
Det låste avtaledokumentet angir partene, deres oppgitte markedsrolle, arbeidets omfang, pris og prisgrunnlag, frister, forbehold, avklaringer, vedlegg og særskilte oppstartskrav. Leverandørens eventuelle særvilkår må fremgå av dette grunnlaget før kunden aksepterer. Oppdragsgiveren skal kunne se leverandørens navn, organisasjonsnummer og kontaktopplysninger før avtaleinngåelsen. Opplysninger som mangler eller er motstridende må avklares før bekreftelse. Ufravikelig lov går foran avtalen; ellers gjelder uttrykkelige, konkrete avklaringer foran generelle standardtekster.
Innlogging og representasjonsrett
Tjenesten bruker tillitsmodus med innlogget konto og verifisert e-post. BankID brukes ikke. Den som bekrefter erklærer selv at oppgitt identitet og markedsrolle er riktig, og at vedkommende har rett til å binde den viste parten. Konto, e-post og kortbetaling er ikke BankID-verifikasjon eller registerbevis på signaturrett. Ikke bekreft for en virksomhet eller annen person uten faktisk fullmakt. Mistanke om misbruk meldes til Ideallya; berørte handlinger kan stanses mens tilgang og rettigheter avklares. En slik stans opphever ikke automatisk en allerede inngått avtale.
Tilbud, kundens aksept og betaling
Leverandørens bekreftelse sender et bindende tilbud som gjelder til den angitte akseptfristen. Kunden bekrefter det samme låste dokumentet og sitt eget formidlingsgebyr. Oppdragsavtalen inngås først når kundens korrekte, positive gebyrbetaling er bekreftet innen akseptfristen. En retur fra betalingssiden eller en uavklart betaling er ikke alene en fullført aksept. Plattformen avstemmer uavklarte betalinger før ny belastning. Leverandørens gebyr forfaller når kundens aksept er fullført. Manglende leverandørbetaling opphever ikke avtalen automatisk.
Oppstart og endringer
Arbeidet skal ikke starte før begge påkrevde formidlingsgebyrer og øvrige avtalte oppstartskrav er oppfylt. En status som viser at oppstartskravene er oppfylt starter ikke arbeidet automatisk. Endringer i arbeid, pris eller plan krever partenes uttrykkelige bekreftelse av samme endringsgrunnlag; AI-forslag er ikke en avtale. Opprinnelig dokument og signaturspor bevares. En forespørsel om at Ideallya skal starte formidlingen straks er ikke samtidig en forespørsel om at leverandøren skal begynne arbeidet i en eventuell angrefrist.
Hvis leverandøren ikke betaler gebyret
Dersom leverandørens gebyr fortsatt er ubetalt tre arbeidsdager etter kundens fullførte aksept, kan kunden uttrykkelig kansellere etter denne regelen og vurdere et annet gyldig tilbud. Fristen beregnes i norsk tid med helger og norske helligdager holdt utenfor. Leverandøren får en første påminnelse etter én arbeidsdag. Ved kansellering før faktisk arbeidsstart refunderes betalte formidlingsgebyrer fullt ut og ubetalte gebyrkrav frafalles. En uavklart betaling avstemmes før kanselleringen fullføres. Det kreves ingen rutinemessig operatørgodkjenning av kundens valg, og avtalen kanselleres ikke uten kundens handling.
Angrerett og refusjon av formidlingsgebyret
En forbruker er en fysisk person som ikke hovedsakelig handler som ledd i næringsvirksomhet. Forbrukeren kan gå fra avtalen om Ideallyas formidling uten begrunnelse. Den lovbestemte angrefristen er normalt 14 dager fra avtaleinngåelsen; manglende lovpålagte opplysninger kan gi lengre frist. I tillegg gir Ideallya en avtalefestet rett til full refusjon av forbrukerens eget formidlingsgebyr i 14 dager fra betalingen av dette gebyret. Denne retten gjelder også når formidlingen har startet eller er fullført, uten fradrag for utført formidling eller betalingskostnader. En lengre lovbestemt frist eller annen lovbestemt rett begrenses ikke. Gi en tydelig melding til Ideallya før fristen løper ut, for eksempel til oppdrag@ideallya.com eller postadressen over. Angreskjemaet kan brukes, men er ikke obligatorisk; en muntlig melding kan også være gyldig. Oppgi gjerne avtale- eller betalingsreferansen så vi finner riktig betaling. Vi bekrefter elektroniske meldinger på e-post og tilbakebetaler uten unødig opphold, senest 14 dager etter meldingen, normalt til samme betalingsmiddel og uten refusjonsgebyr.
Angreskjema – Ideallyas formidling
Fyll ut og returner dette skjemaet bare dersom du ønsker å gå fra avtalen. Til: IDEALLYA, c/o Axel Borge, Fagerlia 27, 0667 Oslo, Norge. E-post: oppdrag@ideallya.com. Jeg/vi underretter herved om at jeg/vi ønsker å gå fra min/vår avtale om kjøp av følgende tjeneste: Ideallya Missions – formidling av oppdrag. Avtale-/betalingsreferanse (hvis kjent): ____________________ Avtalen ble inngått den / tjenesten ble bestilt den: ____________________ Forbrukerens/forbrukernes navn: ____________________ Forbrukerens/forbrukernes adresse: ____________________ Forbrukerens/forbrukernes underskrift (bare dersom skjemaet sendes på papir): ____________________ Dato: ____________________ Stryk alternativene som ikke passer.
Forbrukerens oppdragsavtale med leverandøren
Ved avtale mellom en forbruker og en næringsdrivende leverandør gjelder relevant ufravikelig forbrukerlovgivning. Leverandøren skal før aksept gi opplysninger om blant annet ytelsen, samlet pris eller beregningsmåte, kontakt, reklamasjon og eventuell angrerett, og gi angreskjema der loven krever det. Frist og eventuelle lovlige unntak avhenger av hva som leveres. Leverandøren må innhente og dokumentere en særskilt, uttrykkelig anmodning dersom arbeidet skal starte i angrefristen, samt øvrige erkjennelser loven krever. Kunden må få vite hvilke kostnader eller følger tidlig arbeidsstart kan ha. Det generelle samtykket til Ideallyas formidling oppfyller ikke dette alene. Meld angring av oppdraget til leverandøren; kontakt gjerne også Ideallya for oppfølging av gebyrene. Oppdragsavtalen og formidlingsavtalen vurderes hver for seg, med reglene om tilknyttede avtaler hensyntatt der de gjelder.
Avbestilling, avvikling og andre refusjoner
Ved dokumentert avvikling av oppdraget før faktisk arbeidsstart refunderer Ideallya begge parters betalte formidlingsgebyrer fullt ut og frafaller ubetalte gebyrkrav. Etter faktisk oppstart kan en autorisert operatør gi full, delvis eller ingen frivillig refusjon etter en konkret, begrunnet vurdering. Denne vurderingen begrenser ikke forbrukerens angre- eller refusjonsrett eller andre lovbestemte krav. Feil- og dobbeltbelastninger korrigeres. En refusjon av Ideallyas gebyr avgjør ikke i seg selv partenes økonomiske oppgjør for arbeidet eller om oppdragsavtalen er opphørt; det må avklares etter avtalen og loven. Beslutning om refusjon og faktisk gjennomført tilbakebetaling vises separat.
Dokumentasjon og avtalekopi
Før bekreftelse får du avtaletekst, vilkår, eget gebyrgrunnlag og angreskjema på e-post. Du får også bekreftelse når avtalen er inngått. Last ned eventuelle avtalevedlegg og behold egne kopier. Vedlegg kan inneholde egne opplysninger om arbeidet; leverandøren har ansvaret for å gi lovpålagte opplysninger og nødvendig bekreftelse for sin leveranse. Missions oppbevarer sin avtalekopi i fem år etter avslutning av oppdraget og signerte tilbud uten avtale i tolv måneder etter endelig utløp eller tilbaketrekking. Dokumentert tvist eller rettslig krav kan begrunne avgrenset, lengre bevaring med jevnlig vurdering. Eget partsarkiv i Ideallya Data inngår ikke i første lansering. Opplysningene om behandlingen og dine rettigheter finnes under Om virksomhetsdata og via Ideallya Data.
Klager, lovvalg og senere vilkår
Klager på Ideallyas formidling sendes til oppdrag@ideallya.com eller postadressen over. Klager på arbeidet rettes til leverandøren, og Ideallya kan bistå med å finne relevant dokumentasjon. Forbrukere kan be Forbrukertilsynet om mekling der saken faller innenfor tilsynets område; se forbrukertilsynet.no. Norske regler gjelder, uten at dette fratar forbrukeren ufravikelig vern eller lovbestemte vernetingsrettigheter. Denne versjonen gjelder det låste avtalegrunnlaget som er bekreftet. Senere endringer av nettsidens vilkår endrer ikke allerede inngåtte avtaler.
Kundens gebyrvilkår
Ditt formidlingsgebyr til IDEALLYA er 1 % av oppdragets samlede avtalepris inkludert eventuell merverdiavgift på arbeidet, uten tak eller minstepris. Ditt konkrete beløp og beregningen vises i dette gebyrgrunnlaget. Beløpet er endelig; eventuell merverdiavgift på selve gebyret inngår og legges aldri til på toppen. IDEALLYA er ved denne vilkårsversjonen ikke registrert i Merverdiavgiftsregisteret og oppgir derfor ikke innkrevd merverdiavgift på gebyret. Beløpet avrundes én gang til nærmeste minste valutaenhet, med halve enheter opp. En ukjent avtaletotal behandles ikke som null. Gebyret betales med kort gjennom Stripe som del av din aksept. Avtalen inngås først ved bekreftet korrekt, positiv betaling innen tilbudets akseptfrist. Oppdragsbeløpet betales separat direkte til leverandøren. Ved å bekrefte ber du om at Ideallyas formidling starter straks. Som forbruker beholder du likevel full refusjonsrett for eget gebyr i 14 dager fra gebyrbetalingen, også ved fullført formidling, og enhver lengre lovbestemt rett. Det trekkes ikke betalingskostnader eller vederlag for utført formidling. Angreopplysninger og angreskjema står i det felles avtaledokumentet. Meldinger kan sendes til oppdrag@ideallya.com. Dokumentert avvikling før faktisk arbeidsstart gir full refusjon av betalte gebyrer og frafall av ubetalte krav. Etter oppstart behandles øvrig frivillig refusjon konkret av autorisert operatør, uten å begrense lovbestemte rettigheter.
Leverandørens gebyrvilkår
Ditt formidlingsgebyr til IDEALLYA er 3 % av oppdragets samlede avtalepris inkludert eventuell merverdiavgift på arbeidet, uten tak eller minstepris. Ditt konkrete beløp og beregningen vises i dette gebyrgrunnlaget. Beløpet er endelig; eventuell merverdiavgift på selve gebyret inngår og legges aldri til på toppen. IDEALLYA er ved denne vilkårsversjonen ikke registrert i Merverdiavgiftsregisteret og oppgir derfor ikke innkrevd merverdiavgift på gebyret. Beløpet avrundes én gang til nærmeste minste valutaenhet, med halve enheter opp. En ukjent avtaletotal behandles ikke som null. Du påtar deg gebyret ved å bekrefte tilbudet; det forfaller først når kunden har akseptert det samme låste dokumentet og kundens eget gebyr er bekreftet betalt. Tilbud som ikke blir akseptert utløser ikke gebyr. Betaling skjer med kort gjennom Stripe. Arbeidet skal ikke begynne før begge påkrevde gebyrer og øvrige oppstartskrav er oppfylt. Etter tre arbeidsdager med ubetalt leverandørgebyr kan kunden kansellere etter avtaledokumentets regel. Ved å bekrefte ber du om at Ideallyas formidling starter straks. Dokumentert avvikling av oppdraget før faktisk arbeidsstart gir full refusjon av betalte gebyrer og frafall av ubetalte krav. Etter oppstart behandles øvrig frivillig refusjon konkret av autorisert operatør. Dersom du rettslig er forbruker, gjelder også full refusjonsrett for eget gebyr i 14 dager fra gebyrbetalingen, selv ved fullført formidling, og enhver lengre lovbestemt rett. Angreopplysninger og angreskjema står i det felles avtaledokumentet. Kontakt: oppdrag@ideallya.com.
Vilkårene som er lagret sammen med din avtale gjelder for den avtalen. En senere nettsideoppdatering endrer dem ikke.